Terminy i płatności
Terminy i płatności
Termin zaczyna się wtedy, kiedy możemy naprawdę zacząć.
Przy produkcji reklamowej sam moment złożenia zapytania nie oznacza jeszcze rozpoczęcia realizacji.
Potrzebujemy zaakceptowanego projektu, ustalonych parametrów, kompletu materiałów i wymaganej płatności. Dopiero wtedy zlecenie może wejść do właściwego procesu produkcyjnego.
kiwi / production status
workflow
01
parametry
Zakres ustalony
OK
02
projekt
Plik zaakceptowany
OK
03
płatność
Warunki spełnione
OK
04
produkcja
Realizacja
NEXT
05
final
Odbiór / wysyłka / montaż
WAIT
REALIZACJA W DNIACH ROBOCZYCH
START PO SPEŁNIENIU WARUNKÓW
Najważniejsza zasada
Podany termin jest realny wtedy,
kiedy znamy wszystkie parametry zlecenia.
Im mniej niewiadomych przed startem,
tym sprawniej przebiega produkcja.
Kiedy zaczyna biec termin realizacji?
Termin rozpoczyna się po spełnieniu wszystkich warunków potrzebnych do uruchomienia produkcji.
01
Wycena
Zakres i koszt
zostały zaakceptowane.
02
Materiały
Otrzymaliśmy
komplet potrzebnych danych.
03
Projekt
Plik produkcyjny
został zaakceptowany.
04
Parametry
Wymiar,
nakład
i technologia są ustalone.
05
Płatność
Została spełniona
ustalona forma płatności.
Ważne
Akceptacja projektu uruchamia produkcję
Jeśli zlecenie wymaga projektu, termin produkcji zaczyna się dopiero po jego ostatecznej akceptacji.
Oferta
Termin podany indywidualnie jest najważniejszy
Termin wskazany w konkretnej ofercie lub korespondencji ma pierwszeństwo przed ogólnymi informacjami na stronie.
Różne produkty = różne terminy
Nie ma jednego uniwersalnego czasu realizacji dla całej oferty. Inaczej wygląda produkcja ulotki, inaczej gadżetu, a jeszcze inaczej reklamy świetlnej z montażem.
Co najczęściej przesuwa termin?
Wiele opóźnień nie wynika z samej produkcji. Powstają wcześniej, gdy brakuje decyzji, materiałów albo zmienia się zakres zlecenia.
projekt
Późna akceptacja
korekty
Kolejne poprawki
materiały
Brak kompletu plików
zakres
Zmiana zamówienia
produkt
Brak stocku
technologia
Zmiana wykonania
montaż
Pogoda / dostęp
plik
Ponowne przygotowanie
Jak wyglądają płatności?
Większość realizowanych produktów wykonywana jest indywidualnie pod konkretne zamówienie. Dlatego podstawową formą rozliczenia jest przedpłata.
Standardowo
Przedpłata
Zamówienie trafia do realizacji po spełnieniu ustalonych warunków i zaksięgowaniu wymaganej płatności.
Biuro
Karta / BLIK / gotówka
Dostępność konkretnej formy płatności zależy od rodzaju i warunków danego zlecenia.
Indywidualnie
Odroczony termin
Może zostać ustalony dla klientów posiadających uzgodnione warunki handlowe.
dokument
Pro forma
Przed produkcją
Pro forma porządkuje zamówienie
Przed rozpoczęciem realizacji możemy wystawić dokument pro forma zawierający dane zamówienia i kwotę do zapłaty.
Po zaksięgowaniu płatności zamówienie może zostać przekazane do realizacji, jeżeli spełnione są również pozostałe wymagane warunki.
Pro forma nie jest fakturą VAT.
Ważne
Sama wpłata nie zawsze rezerwuje dzień montażu
Przy zleceniach wymagających projektu, pomiaru, zamówienia materiałów lub uzgodnienia montażu potrzebne są również pozostałe elementy procesu.
Montaż
Termin potwierdzamy indywidualnie
Przy realizacji na obiekcie uwzględniamy między innymi dostępność ekipy, warunki techniczne, logistykę i pogodę.
Targi / event / otwarcie / święta
Jeśli masz konkretną datę — podaj ją od razu
Nie pytaj tylko: „ile trwa produkcja?”. Napisz: „potrzebuję materiałów najpóźniej 15 listopada”.
Wtedy możemy ocenić cały proces: projekt, akceptację, produkcję, wykończenie, transport i ewentualny montaż.
Realizacja ekspresowa
Czasem możliwa
Pilne zamówienie? Napisz o tym od razu.
Sprawdzimy, czy produkt, materiał, technologia i aktualne możliwości produkcyjne pozwalają na krótszy termin.
Ważne
Ekspres nie zawsze jest technicznie możliwy
Niektórych etapów nie można bezpiecznie pominąć ani dowolnie przyspieszyć.
Realizacja ekspresowa może również wiązać się z dodatkową opłatą.
Jak samemu przyspieszyć realizację?
1
Wyślij wszystko razem
Logo,
zdjęcia,
treść
i parametry.
2
Podaj dokładny wymiar
Ogranicza to
dodatkowe pytania.
3
Podaj termin
Szczególnie,
jeśli jest nieprzekraczalny.
4
Sprawdź projekt
Treść,
telefony,
daty
i adresy.
5
Zbierz poprawki
Najlepiej przesłać
jedną listę zmian.
6
Nie zmieniaj po starcie
Produkcja może być
już rozpoczęta.
7
Przygotuj dobry plik
Unikniesz dodatkowej
korekty technicznej.
8
Ureguluj płatność
Zgodnie
z ustalonymi warunkami.
Zmiana lub anulowanie zamówienia
Przed rozpoczęciem produkcji
Zmiana jest zwykle łatwiejsza
Jeżeli druk, znakowanie, cięcie albo przygotowanie elementów jeszcze się nie rozpoczęły, zakres można zazwyczaj łatwiej skorygować.
Po rozpoczęciu
Zmiana może generować dodatkowe koszty
Jeśli materiały zostały już zamówione lub rozpoczęliśmy druk, znakowanie, frezowanie, cięcie albo produkcję, konieczne może być ponowne wykonanie części zlecenia.
Najczęściej zadawane pytania
Od kiedy liczony jest termin realizacji?
Po spełnieniu wszystkich warunków koniecznych do rozpoczęcia produkcji, takich jak akceptacja projektu, dostarczenie materiałów, ustalenie parametrów i dokonanie wymaganej płatności.
Czy termin podany na stronie jest gwarantowany?
Ogólne terminy mają charakter orientacyjny. Dla konkretnego zamówienia wiążący jest termin potwierdzony w ofercie lub korespondencji.
Czy poprawki wydłużają termin?
Tak. Produkcja rozpoczyna się dopiero po finalnej akceptacji projektu. Kolejne serie zmian przesuwają moment rozpoczęcia produkcji.
Czy dodatkowe uszlachetnienia wydłużają realizację?
Tak. Foliowanie, lakier UV, hot stamping, tłoczenie, sztancowanie i inne procesy technologiczne wymagają dodatkowego czasu.
Czy można zrealizować zamówienie ekspresowo?
W niektórych przypadkach tak. Zależy to od produktu, materiału, technologii i aktualnych możliwości produkcyjnych. Ekspres może wiązać się z dodatkową opłatą.
Czy przedpłata jest wymagana?
Podstawową formą płatności jest przedpłata, ponieważ większość produktów wykonywana jest indywidualnie na konkretne zamówienie. Inne warunki mogą zostać ustalone indywidualnie.
Czy mogę otrzymać odroczony termin płatności?
Tak, jeżeli takie warunki zostały wcześniej przyznane i uzgodnione. Nie jest to forma przyznawana automatycznie.
Czy zapłata rezerwuje konkretny termin montażu?
Nie zawsze. Mogą być potrzebne również zaakceptowany projekt, materiały, potwierdzone wymiary i ustalenie warunków montażu.
Mam konkretną datę wydarzenia. Co zrobić?
Podaj ją już przy pierwszym zapytaniu. Dzięki temu możemy ocenić, czy wystarczy czasu na projekt, akceptację, produkcję, wykończenie i transport.
Napisz, co potrzebujesz i na kiedy. Sprawdzimy realny termin realizacji.
W wiadomości podaj produkt, ilość, wymiar, sposób znakowania lub wykończenia oraz wymaganą datę. Jeśli masz gotowy projekt, dołącz go do wiadomości.
biuro@kiwigifts.pl