RODO
Twoje dane mają służyć konkretnemu celowi. Nie odwrotnie.
Poniżej wyjaśniamy, kto jest administratorem danych, dlaczego je przetwarzamy, komu mogą być przekazywane i jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.
Staramy się opisywać te zasady możliwie prostym językiem, bez niepotrzebnych formalnych sformułowań.
Kto jest administratorem Twoich danych?
41-253 Czeladź
Masz pytanie dotyczące swoich danych?
ul. Piaskowa 11
41-253 Czeladź
Skąd mamy Twoje dane?
Kontakt, zapytanie lub zamówienie
Dane możemy otrzymać między innymi, gdy:
- piszesz do nas e-mail,
- wypełniasz formularz kontaktowy,
- składasz zapytanie ofertowe,
- zamawiasz produkt lub usługę,
- zgłaszasz reklamację,
- przesyłasz dane potrzebne do realizacji zlecenia.
Możemy otrzymać je również w ramach współpracy B2B
W przypadku klientów biznesowych dane kontaktowe mogą pochodzić również od pracodawcy, współpracownika lub osoby reprezentującej firmę, jeśli są potrzebne do realizacji współpracy.
W jakich celach przetwarzamy dane?
Na jakiej podstawie możemy przetwarzać dane?
Podstawa zależy od tego, dlaczego otrzymaliśmy dane i w jakim celu są wykorzystywane.
Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Nie każde przetwarzanie opiera się na zgodzie
Jeżeli dane są potrzebne do realizacji umowy, wystawienia faktury, obsługi reklamacji lub wykonania obowiązku prawnego, podstawą przetwarzania może być inna przesłanka RODO.
Czy musisz podawać dane?
Podajesz tylko tyle, ile jest potrzebne
Samo podanie danych jest co do zasady dobrowolne.
Jednak bez niektórych informacji możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie albo wykonać zamówienia.
Zakres zależy od realizacji
W zależności od zamówienia możemy potrzebować między innymi: imienia i nazwiska, danych firmy, adresu, e-maila, telefonu, danych do faktury lub danych potrzebnych do dostawy.
Kto może otrzymać dane?
Dane mogą być przekazywane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu.
Hosting, poczta, systemy informatyczne i obsługa techniczna.
W zakresie potrzebnym do prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.
Jeśli jest to potrzebne do wysłania lub dostarczenia zamówienia.
Wyłącznie w zakresie, w którym jest to potrzebne do wykonania konkretnego zlecenia.
Jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z obowiązujących przepisów.
Jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej obsługi działalności firmy.
Jakie masz prawa?
Jak długo przechowujemy dane?
Nie stosujemy jednego identycznego okresu dla wszystkich danych. Okres przechowywania zależy od celu ich przetwarzania.
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi oraz w uzasadnionym zakresie po jej zakończeniu.
Dokumentacja związana z realizacją i rozliczeniem przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
Dane mogą być przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Nie chcemy, żeby istotne decyzje dotyczące klienta podejmował sam algorytm
W standardowej obsłudze zapytań i zamówień Kiwi Gifts nie zakładamy podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób automatyczny.
Możesz sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu
Jeżeli Twoje dane są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Usługi internetowe i dane poza EOG
Niektóre usługi internetowe mogą korzystać z infrastruktury międzynarodowej
Jeżeli korzystanie z określonego usługodawcy wiąże się z transferem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, transfer powinien odbywać się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO.
Cookies i usługi zewnętrzne opisujemy osobno
Informacje dotyczące działania strony, plików cookies i wykorzystywanych usług internetowych znajdziesz również w Polityce prywatności.
RODO i Polityka prywatności to dwa uzupełniające się dokumenty
Na tej stronie wyjaśniamy podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych. Informacje dotyczące działania serwisu, technologii internetowych i plików cookies znajdziesz w Polityce prywatności.
Najczęściej zadawane pytania
Kto jest administratorem moich danych?
Administratorem danych jest Kiwi Gifts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Piaskowej 11, 41-253 Czeladź, KRS 0001178563, NIP 644-346-78-23, REGON 241701575.
Jak skontaktować się w sprawie moich danych?
Możesz napisać na adres biuro@kiwigifts.pl lub wysłać korespondencję na adres siedziby Kiwi Gifts Sp. z o.o., ul. Piaskowa 11, 41-253 Czeladź.
Dlaczego przetwarzacie mój adres e-mail?
Może być potrzebny między innymi do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, realizacji zamówienia i kontaktu dotyczącego zlecenia.
Czy mogę poprosić o dostęp do swoich danych?
Tak. Masz prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Ciebie oraz – w odpowiednich przypadkach – otrzymania ich kopii.
Czy mogę poprawić swoje dane?
Tak. Jeżeli dane są nieprawidłowe lub nieaktualne, możesz zażądać ich sprostowania.
Czy mogę poprosić o usunięcie danych?
Takie prawo przysługuje w przypadkach określonych w RODO. Niektórych danych nie możemy jednak usunąć od razu, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub potrzebne do ochrony roszczeń.
Czy mogę wycofać zgodę?
Tak, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Czy mogę sprzeciwić się przetwarzaniu?
Tak, w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie. Wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie.
Gdzie mogę złożyć skargę?
Skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Napisz do nas. Wyjaśnimy, jakie dane przetwarzamy i dlaczego.
Jeżeli chcesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia albo sprzeciwu, opisz swoje żądanie w wiadomości e-mail.
biuro@kiwigifts.pl